【公式HP】KYOMACHIYA-SUITE RIKYU

Qサプライズの相談をしたいのですが、相談に乗ってもらえますか？
- A
  喜んで！一緒にお相手を喜ばせましょう！
Q混雑を避けたいのだけど、裏技はありませんか？
- A
  お教えします。観光も周り方でずいぶん変わってきますよ！
Qチェックインは、直接お宿に行けばいいですか？
- A
  はい！お宿へ直接お越しいただき、到着されましたらインターホンを押してください。
  *ご到着のお時間に合わせてオーナーがお宿でお待ちしておりますので、チェックイン予定時間を事前にお伝えください。
Q前日に突然都合が悪くなりました。キャンセル料は必要ですか？
- A
  必要です。ご宿泊日の14日前より所定のキャンセル料を頂戴しております。
Q予約後に利用人数を変更できますか？
- A
  変更可能です。人数により料金が異なりますので、変更時は必ずお伝えください。
Q喫煙は可能ですか？
- A
  坪庭の灰皿があるスペースのみ喫煙可能です。
Q門限はありますか？
- A
  ありませんが、静かな場所ですので、遅い時間の出入りは避けていただくようお願い致します。
Q遅い時間のチェックインは可能ですか？
- A
  15時〜21時までの時間で可能です。
  *ご到着のお時間に合わせてオーナーがお宿でお待ちしておりますので、チェックイン予定時間を事前にお伝えください。
Q料理はできますか？
- A
  簡単な調理は可能です。キッチンに備え付けの備品は、備品ページをご覧ください。
Q布団は自分で敷きますか？
- A
  1階和室は、お客様自身で敷いていただきます。
Qチェックアウト時間を延長することは可能ですか?
- A
  当日の状況により可能な場合がございます。尚延長の場合は以下の追加料金が必要です。
  ~12:00 室料の 20%
  ~13:00 室料の 40%
  ~14:00 以降お問い合わせ下さい。
Q連泊中に施設の清掃はありますか?
- A
  3泊以上のご宿泊の場合、お客様のご予定を伺い、室内に入り清掃を行います。
Q子供料金の設定はありますか?
- A
  添い寝幼児は5歳まで無料です。6歳以上の子供には大人料金が適用されます。
Qペットは同伴可能ですか?
- A
  お断りしております。
Qチェックアウトの際連絡は必要ですか?
- A
  必要ありません。戸締り・電気類の消灯をご確認いただきご退出ください。
Qスタッフは宿内に常駐していますか？
- A
  スタッフは宿内には常駐せず、チェックイン時にのみ立ち会います。
Q宿内に人を招き入れても良いですか？
- A
  お断りしております。宿泊のお客様以外の宿内への立ち入りはご遠慮願います。
Q未成年者のみでの利用は可能ですか？
- A
  未成年者のみの利用はお断りさせていただいております。
Q民泊とは違うのですか？
- A
  違います。旅館業許可を取得しているため、民泊とは異なります。
Q荷物を前もって送ることは可能ですか？
- A
  当宿は貸切の宿泊施設でありフロントがないため、事前にお荷物をお送りいただくことはできかねます。
Qチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
- A
  お客様のチェックアウト後は私たちがお部屋を清掃しておりますので、14時頃まででしたらお預かりできます。
Q1年後の予約は可能ですか？
- A
  できません。ご利用月の10カ月前から予約可能です。
  例：ご利用月が12月の場合は、2月1日より予約受付を開始致します。
  ご予約が10カ月以上先で３日以上連泊をご希望の場合は、お電話にて一度ご相談ください。
Qクレジットカードや電子マネーで支払い可能ですか？
- A
  各種クレジットカードが利用可能です。
  ※弊社では、「JMSおまかせサービス」のキャッシュレス決済システムを採用しています。詳しくはこちら