施設ルール
Q:サプライズの相談をしたいのですが、相談に乗ってもらえますか?
A:◎喜んで!一緒にお相手を喜ばせましょう!

Q:混雑を避けたいのだけど、裏技はありませんか?
A:◎お教えします。観光も周り方でずいぶん変わってきますよ!

Q:チェックインは、直接お宿に行けばいいですか?
A:◎はい!お宿へ直接お越しいただき、到着されましたらインターホンを押してください。

Q:前日に突然都合が悪くなりました。キャンセル料は必要ですか?
A:◎必要です。ご宿泊日の14日前より所定のキャンセル料を頂戴しております。

Q:予約後に利用人数を変更できますか?
A:◎変更可能です。人数により料金が異なりますので、変更時は必ずお伝えください。
*人数変更のみの場合は、人数が減ってもキャンセル料は必要ありません。

Q:クレジットカードでお支払い可能ですか?
A:◎可能です。対応カードは、VISA・Master・American Express です。

Q:喫煙は可能ですか?
A:△坪庭の灰皿があるスペースのみ喫煙可能です。

Q:門限はありますか?
A:△ありませんが、静かな場所ですので、遅い時間の出入りは避けていただくようお願い致します。

Q:遅い時間のチェックインは可能ですか?
A:△14時〜21時までの時間で可能です。
*ご到着のお時間に合わせてオーナーがお宿でお待ちしておりますので、チェックイン予定時間を事前にお伝えください。

Q:料理はできますか?
A:△簡単な調理は可能です。キッチンに備え付けの備品は、備品ページをご覧ください。

Q:布団は自分で敷きますか?
A:△1階和室は、お客様自身で敷いていただきます。

Q:チェックアウト時間を延長することは可能ですか?
A:△当日の状況により可能な場合がございます。尚延長の場合は以下の追加料金が必要です。
~12:00 室料の 20%
~13:00 室料の 40%
~14:00 以降 お問い合わせ下さい。

Q:連泊中に施設の清掃はありますか?
A:△3泊以上のご宿泊の場合、お客様のご予定を伺い、室内に入り清掃を行います。

Q:ペットは同伴可能ですか?
A:×お断りしております。

Q:チェックアウトの際連絡は必要ですか?
A:×必要ありません。戸締り・電気類の消灯をご確認いただきご退出ください。

Q:スタッフは宿内に常駐していますか?
A:×スタッフは宿内には常駐せず、チェックイン時にのみ立ち会います。

Q:宿内に人を招き入れても良いですか?
A:×お断りしております。宿泊のお客様以外の宿内への立ち入りはご遠慮願います。

Q:未成年者のみの利用
A:×未成年者のみの利用はお断りさせていただいております。

Q:民泊とは違うのですか?
A:×違います。旅館業許可を取得しているため、民泊とは異なります。

Q:荷物を前もって送ることは可能ですか?
A:×できません。荷物の事前お預かりは承っておりません。

Q:チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
A:×チェックアウト後の荷物のお預かりは対応しておりません。送ることは可能です。

Q:子供料金の設定はありますか?
A:×ありません。大人と同料金です。0歳~人数としてカウント致します。

Q:1年後の予約は可能ですか?
A:×できません。予約可能な日程は、ご利用日の6カ月前から可能です。
ご予約が6カ月以上先で3日以上連泊をご希望の場合は、お電話にて一度ご相談ください。

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